近日，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局公布了2026年度第一批物業(yè)領(lǐng)域典型案例，旨在警示物業(yè)服務(wù)企業(yè)舉一反三，以案為鑒，依法落實(shí)主體責(zé)任，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

此次通報(bào)的5起案例，涵蓋了當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的多個(gè)痛點(diǎn)難點(diǎn)。其中，2家物業(yè)公司以限制或拒絕為業(yè)主充值水電費(fèi)的方式違規(guī)催繳物業(yè)費(fèi)，嚴(yán)重影響了居民正常生活，已被住建部門(mén)約談，并責(zé)令立即整改。2家物業(yè)公司對(duì)公共區(qū)域雜物堆放疏于管理，部分業(yè)主未遵守裝修約定，侵占消防通道和公共空間，存在消防安全隱患，已被責(zé)令限期整改。此外，一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商存在違規(guī)代收并滯留業(yè)主住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的問(wèn)題，經(jīng)屬地房產(chǎn)服務(wù)中心催繳，相關(guān)資金已全部上解至專(zhuān)戶(hù)，保障了業(yè)主的合法權(quán)益。

今年以來(lái)，我市深入開(kāi)展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作。緊盯物業(yè)服務(wù)全流程、各環(huán)節(jié)，對(duì)照六大整治重點(diǎn)，開(kāi)展拉網(wǎng)式、全覆蓋排查。同時(shí)，強(qiáng)化協(xié)作配合，形成上下貫通、橫向聯(lián)動(dòng)的工作格局，破解行業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)、回應(yīng)群眾急難愁盼。

當(dāng)前物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域仍存在服務(wù)收費(fèi)與履約不到位、維修資金管理不規(guī)范、公共收益不透明等問(wèn)題。我市將以此次專(zhuān)項(xiàng)整治為契機(jī)，著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，健全“紅色物業(yè)”黨建引領(lǐng)機(jī)制，提升基層治理效能；規(guī)范業(yè)主自治，明晰服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；推動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化進(jìn)小區(qū)，形成行業(yè)監(jiān)管合力。

為持續(xù)深入推動(dòng)整治工作，我市面向全社會(huì)公開(kāi)征集物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題線索。征集范圍包括物業(yè)入駐違規(guī)問(wèn)題、物業(yè)服務(wù)履約與收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題、資金管理亂象問(wèn)題、小區(qū)安全隱患及防范責(zé)任不落實(shí)問(wèn)題以及其他涉及物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)公開(kāi)征集問(wèn)題線索，進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道，凝聚社會(huì)監(jiān)督力量，全力推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作走深走實(shí)。

來(lái)源：慶陽(yáng)融媒 作者：閆慧