3月26日，合水縣副縣長、縣公安局局長蔣國柱在縣信訪接待中心開展信訪接待日接訪活動，面對面傾聽群眾訴求、心貼心化解矛盾糾紛、實打實解決民生難題。

接訪中，蔣國柱耐心接待每一位來訪群眾，認真傾聽群眾訴求，仔細翻閱信訪材料，詳細詢問事情來龍去脈，逐一梳理問題癥結、分析解決路徑。對群眾反映的合理訴求，現場與相關部門負責人溝通協(xié)調，明確辦理時限、責任分工和具體舉措；對暫時無法解決的復雜問題，細致解讀相關政策法規(guī)，告知辦理流程和反饋方式，全力爭取群眾理解支持。

蔣國柱要求，各相關部門要高度重視信訪工作，堅守為民初心，暢通訴求表達渠道，做到“民有所呼、我有所應”；要建立健全問題臺賬，實行清單化管理，確保事事有回音、件件有著落；要立足職能、協(xié)同發(fā)力，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實維護群眾合法權益。

據悉，此次接訪共接待群眾3批3人次，主要涉及民生領域相關問題。